Декларация и сертификат соответствия в карточке Честного Знака: как указать без ошибок

Разрешительный документ в карточке Национального каталога — это ровно три поля, но валится на них почти каждый второй. Разбираем маски номеров символ за символом, читаем ошибку «порядковый номер некорректного символа», массово грузим документы через шаблон и решаем, что делать, если сертификата у вас нет вообще.

Почему ЧЗ не принимает номер «на глаз»

Раньше поле с номером декларации было почти формальностью: написал что-то похожее — карточка ушла в модерацию. Сейчас это не так. Номер разрешительного документа (в системе он обозначается аббревиатурой РД) проходит две независимые проверки.

1. Проверка формата. Номер сверяется с масками, описанными в правилах формирования регистрационных номеров Росаккредитации. Это делается локально, мгновенно, ещё до обращения к реестрам. Именно здесь возникает ошибка про некорректный символ.
2. Проверка по реестру. Сведения подтягиваются из реестров Росаккредитации: система смотрит, существует ли документ, действителен ли он и совпадают ли сведения о продукции с вашей карточкой.

Проверка номера РД при описании товара в Национальном каталоге работает с 19 июня 2024 года. То есть даже если по вашей товарной группе документ ещё не обязателен, но вы его указали — он всё равно будет проверен, и с опечаткой карточка не пройдёт.

Сроки: с какого числа это обязательно

Единой даты «для всех» нет — требование раскатывается по товарным группам. Базовое основание — постановление Правительства РФ от 02.06.2025 № 837, которое внесло вид, номер и дату разрешительного документа в состав сведений, передаваемых в систему мониторинга.

Если торгуете одеждой и текстилем, полезно параллельно свериться с общими требованиями категории — они разобраны в статье про маркировку одежды на Wildberries. По обуви даты другие: там проверка уже работает в строгом режиме.

Какие поля заполняются в карточке

В карточке Национального каталога сведения о РД живут на вкладке «Сведения о товаре», рядом с обязательными атрибутами для ввода в оборот. Заполняется тройка полей:

• Вид документа, подтверждающего соответствие — выбор из справочника: декларация о соответствии, сертификат соответствия, свидетельство о государственной регистрации (СГР)
• Номер документа — строго как в реестре, посимвольно
• Дата документа — дата регистрации, а не дата окончания действия

Кроме них есть два служебных атрибута, про которые часто не знают:

• Автоприкрепление сведений по ДС/СС к кодам идентификации — если товар выпускается серийно, включённый атрибут прикрепляет документ из карточки ко всем кодам автоматически. Иначе РД придётся указывать в разрезе каждого кода идентификации
• Требования подтверждения соответствия отсутствуют; основание — для товаров, которым документ не нужен (разбор ниже)

Формат номера: маски и разбор по символам

Форматы различаются по типу документа и по стране выдачи. Вот основные маски.

Что означает каждая часть российской маски:

Кириллица и латиница — главный источник ошибок

Официальная формулировка звучит так: номер должен совпадать с документом «включая пробелы, специальные символы и принадлежность буквенных символов к латинице или кириллице». Смешивать алфавиты внутри одной позиции нельзя.

Проблема в том, что на экране эти пары символов не отличаются вообще никак:

Отсюда правило, которое экономит часы: номер не набирают руками. Его копируют из карточки документа в реестре Росаккредитации на fsa.gov.ru и вставляют в поле как есть. Если копируете из PDF или из письма поставщика — в номере может оказаться неразрывный пробел или другое тире, что тоже не пройдёт проверку.

Разбор ошибки «некорректный символ — 7»

Когда формат не сходится, система отвечает примерно так:

Номер разрешительного документа указан некорректно. Порядковый номер некорректного символа: 7

Это самое полезное сообщение из всех, потому что оно указывает точную позицию. Считать нужно все символы подряд с первого, включая пробелы, дефисы, точки и слэши. Разберём на живом примере — номере ВП RU A-UZ.PA01.А.22917/26:

Диагноз: в седьмой позиции стоит буква, которой там быть не может. Код органа РА01 — типичный код регистрации деклараций, значит документ почти наверняка декларация, и правильный номер выглядит как ВП RU Д-UZ.РА01.А.22917/26 с кириллическими Д, Р и А.

Массовая загрузка через шаблон

Если карточек десятки или сотни, руками это делать не нужно. В Национальном каталоге есть отдельный импорт именно под разрешительные документы, не путайте его с шаблоном создания карточек.

Шаг 1: скачать шаблон

Главное меню НК → Импорт → Разрешительные документы → кнопка Скачать шаблон. Структуру и формат файла менять нельзя.

Шаг 2: заполнить три колонки

Примеры заполнения шестой колонки:

• Один документ: ЕАЭС N RU Д-UZ.РА01.А.22917:::2026-01-30
• Два документа на один GTIN — через ///: номер1:::2026-01-30///номер2:::2026-02-11
• СГР — только номер, без даты

Шаг 3: загрузить и проверить отчёт

Импорт → Разрешительные документы → «Выбрать на компьютере» → «Загрузить». Результат смотрите в разделе «Загруженные файлы»: скачайте отчёт и прочитайте колонку «Результат обработки данных в Каталоге». Молчание системы не означает успех.

Если документа нет или он не нужен

Не вся продукция подлежит обязательной оценке соответствия. Оставлять поля пустыми в этом случае нельзя — система ждёт явного ответа. Для этого есть атрибут «Требования подтверждения соответствия отсутствуют; основание»:

• тип — Да
• значение — текст основания, например Отказное письмо №123 от 10.01.21

Для части категорий вместо свободного текста предусмотрен справочник с готовыми формулировками — они привязаны к назначению товара и применимому законодательству. Если справочник есть, берите значение из него.

Отдельные ситуации, когда РД в разрезе кодов не требуется:

• Маркировка остатков нового перечня легпрома — указание РД не обязательно
• Импорт с ФТС — сведения о РД подтягиваются из таможенной декларации, руками в документ их вносить не нужно
• Производство вне ЕАЭС — здесь наоборот, указание РД по каждому коду идентификации остаётся обязательным

Ошибки системы и что они значат

Последний пункт стоит развернуть. Система смотрит не только на номер, но и на связку «карточка ↔ документ». Если в декларации указан один техрегламент и одна группа ТН ВЭД, а в карточке — другие, проверка не пройдёт даже при идеально набранном номере. Особенно это чувствительно в легпроме, где код ТН ВЭД зависит от состава ткани, а продавцы часто наследуют его из карточки маркетплейса. Про то, чем это заканчивается, есть отдельный разбор — штрафы за немаркированный товар.

Чек-лист перед публикацией карточки

1. Документ найден в реестре на fsa.gov.ru, статус — действующий
2. Номер скопирован из реестра, а не набран руками
3. Вид документа в карточке совпадает с фактическим: декларация, сертификат или СГР
4. Дата — регистрации, а не окончания действия
5. Наименование продукции, техрегламент и ТН ВЭД в карточке не противоречат документу
6. Для серийного производства включено автоприкрепление РД к кодам идентификации
7. Заполнен только один из взаимоисключающих вариантов
8. Новая версия карточки опубликована, а не осталась черновиком
9. Отчёт по импорту скачан и колонка результата прочитана

Когда карточка в порядке и коды заказаны — остаётся напечатать этикетки. Как это устроено от заказа до готового PDF, разобрано в гайде по заказу кодов в Честном Знаке.

Частые вопросы