Вывод из оборота КИЗ: пошаговая инструкция для селлера

Что такое «вывод из оборота», когда это делается автоматически, а когда руками, и как не остаться с «мёртвыми» кодами на балансе. Разбираем все причины вывода и что будет, если пропустить этот шаг.

Что такое вывод из оборота

Каждый код DataMatrix живёт по определённому жизненному циклу:

1. Эмиссия — вы заказали код, он появился у вас в личном кабинете
2. Нанесение — DataMatrix напечатан и наклеен на товар
3. Ввод в оборот — вы подали документ, что коды на товаре и товар готов к продаже
4. Оборот — товар ездит между складами, продавцами, маркетплейсами
5. Вывод из оборота — товар вышел из системы (продан, списан, утилизирован)

Последний шаг — ключевой для отчётности. После вывода из оборота код больше не активен: ни перепродать, ни повторно использовать нельзя.

Когда это происходит автоматически

Большинство селлеров на маркетплейсах не занимаются выводом кодов вручную. Это делают автоматически:

• Маркетплейсы (WB, Ozon, Яндекс Маркет, Мегамаркет) — при доставке заказа покупателю отправляют данные в ЧЗ. Ваш код выводится из оборота с основанием «Розничная продажа».
• Онлайн-кассы в розничных магазинах — через ОФД (оператора фискальных данных). При пробитии чека фискальный регистратор сообщает в ЧЗ, что товар ушёл покупателю.
• Системы учёта (1С, МойСклад, Кабинет участника оборота) — при формировании акта списания или реализации.

Если вы работаете только через маркетплейс, вывод часто происходит через интеграцию площадки с ЧЗ. Но это не повод не проверять статусы: задержки и расхождения возможны при возвратах, отменах, спорных заказах и разных схемах продаж.

Когда нужно выводить самому

Ручной вывод из оборота обязателен в следующих случаях:

Основания для вывода: полный список

В выпадающем списке ЛК ЧЗ при подаче документа «Вывод из оборота» вы выбираете основание. Самые частые:

• Розничная продажа — продажа конечному покупателю
• Списание (порча) — товар испорчен, продавать нельзя
• Утилизация — товар уничтожен (истёк срок, брак)
• Утрата — украден, потерян
• Возврат поставщику — вернули тому, у кого брали
• Экспорт — вывезли за пределы ЕАЭС
• Использование в собственных нуждах — не для перепродажи
• Безвозмездная передача — подарок, благотворительность

От основания зависит, какие документы нужно приложить и нужна ли налоговая коррекция. Например, при списании брака — акт списания, при утрате — заявление о краже/утере, при экспорте — таможенная декларация.

Как вывести из оборота в ЛК Честного Знака

Шаг 1: Вход в систему

Открываете честныйзнак.рф, входите по ЭЦП руководителя. Переходите в раздел «Документы» → «Создать документ» → «Вывод из оборота».

Шаг 2: Выбор основания

В выпадающем списке выбираете нужную причину (см. список выше). После выбора появляются поля, которые нужно заполнить — разные для разных оснований.

Шаг 3: Загрузка кодов

Два варианта:

• Вручную — вставляете коды DataMatrix по одному или пачкой текстом
• Из файла — загружаете CSV или XML со списком кодов

Если у вас много кодов, удобнее через CSV. В файле — одна строка = один код. Подробнее про работу с CSV из ЧЗ — в гайде по печати Честного Знака.

Шаг 4: Прикрепление документов

В зависимости от основания прикрепляете:

• Акт о списании (при списании/утилизации)
• Заявление о утере (при утрате)
• Акт возврата (при возврате поставщику)
• Таможенная декларация (при экспорте)

Шаг 5: Подпись и отправка

Нажимаете «Подписать и отправить», вводите PIN от ЭЦП. Документ уходит в ЧЗ. Через несколько минут приходит ответ: принят или отклонён. Если отклонён — в причине напишут, что не так.

Типовые ошибки

Ошибка: забыли вывести коды утилизированного товара

Товар выброшен, но в ЧЗ он числится активным. При инвентаризации расхождение: склад пустой, коды в системе есть. Решение: срочный акт списания + вывод из оборота в ЛК ЧЗ. Чем быстрее — тем лучше.

Ошибка: дважды вывели один и тот же код

Невозможно — система выдаст ошибку при повторной подаче. Но если подаёте через API и плохо настроена идемпотентность, могут быть «висящие» ошибки. Всегда проверяйте статус: должно быть «Обработан».

Ошибка: вывели из оборота проданный товар вручную после маркетплейса

Маркетплейс уже вывел, вы повторно — ошибка. Перед ручным выводом проверяйте статус кода: если он уже выведен, ничего делать не нужно.

Ошибка: вывод сразу после ввода в оборот

Если между «Ввод в оборот» и «Вывод из оборота» проходит очень мало времени, операция может потребовать дополнительной проверки. Оставляйте понятную документальную связку: почему товар был сразу списан, продан или утилизирован.

Частые вопросы