Вывод из оборота КИЗ: пошаговая инструкция для селлера
Что такое «вывод из оборота», когда это делается автоматически, а когда руками, и как не остаться с «мёртвыми» кодами на балансе. Разбираем все причины вывода и что будет, если пропустить этот шаг.
Что такое вывод из оборота
Каждый код DataMatrix живёт по определённому жизненному циклу:
- Эмиссия — вы заказали код, он появился у вас в личном кабинете
- Нанесение — DataMatrix напечатан и наклеен на товар
- Ввод в оборот — вы подали документ, что коды на товаре и товар готов к продаже
- Оборот — товар ездит между складами, продавцами, маркетплейсами
- Вывод из оборота — товар вышел из системы (продан, списан, утилизирован)
Последний шаг — ключевой для отчётности. После вывода из оборота код больше не активен: ни перепродать, ни повторно использовать нельзя.
Когда это происходит автоматически
Большинство селлеров на маркетплейсах не занимаются выводом кодов вручную. Это делают автоматически:
- Маркетплейсы (WB, Ozon, Яндекс Маркет, Мегамаркет) — при доставке заказа покупателю отправляют данные в ЧЗ. Ваш код выводится из оборота с основанием «Розничная продажа».
- Онлайн-кассы в розничных магазинах — через ОФД (оператора фискальных данных). При пробитии чека фискальный регистратор сообщает в ЧЗ, что товар ушёл покупателю.
- Системы учёта (1С, МойСклад, Кабинет участника оборота) — при формировании акта списания или реализации.
Если вы работаете только через маркетплейс — вывод происходит сам собой. Никаких дополнительных действий не нужно. Но задержка в 1-2 дня — это нормально: маркетплейс отправляет пачки в ЧЗ раз в сутки.
Когда нужно выводить самому
Ручной вывод из оборота обязателен в следующих случаях:
| Ситуация | Основание |
|---|---|
| Товар сломался на складе | Списание |
| Товар утерян/украден | Утрата |
| Истёк срок годности | Утилизация |
| Возврат поставщику | Возврат поставщику |
| Передача для собственных нужд (не для продажи) | Собственные нужды |
| Подарок, представительские, маркетинг | Безвозмездная передача |
| Вывоз за рубеж (экспорт) | Экспорт |
| Продажа физлицу без кассы (если законом разрешено) | Розничная продажа |
Основания для вывода: полный список
В выпадающем списке ЛК ЧЗ при подаче документа «Вывод из оборота» вы выбираете основание. Самые частые:
- Розничная продажа — продажа конечному покупателю
- Списание (порча) — товар испорчен, продавать нельзя
- Утилизация — товар уничтожен (истёк срок, брак)
- Утрата — украден, потерян
- Возврат поставщику — вернули тому, у кого брали
- Экспорт — вывезли за пределы ЕАЭС
- Использование в собственных нуждах — не для перепродажи
- Безвозмездная передача — подарок, благотворительность
От основания зависит, какие документы нужно приложить и нужна ли налоговая коррекция. Например, при списании брака — акт списания, при утрате — заявление о краже/утере, при экспорте — таможенная декларация.
Как вывести из оборота в ЛК Честного Знака
Шаг 1: Вход в систему
Открываете честныйзнак.рф, входите по ЭЦП руководителя. Переходите в раздел «Документы» → «Создать документ» → «Вывод из оборота».
Шаг 2: Выбор основания
В выпадающем списке выбираете нужную причину (см. список выше). После выбора появляются поля, которые нужно заполнить — разные для разных оснований.
Шаг 3: Загрузка кодов
Два варианта:
- Вручную — вставляете коды DataMatrix по одному или пачкой текстом
- Из файла — загружаете CSV или XML со списком кодов
Если у вас много кодов, удобнее через CSV. В файле — одна строка = один код. Подробнее про работу с CSV из ЧЗ — в гайде по печати Честного Знака.
Шаг 4: Прикрепление документов
В зависимости от основания прикрепляете:
- Акт о списании (при списании/утилизации)
- Заявление о утере (при утрате)
- Акт возврата (при возврате поставщику)
- Таможенная декларация (при экспорте)
Шаг 5: Подпись и отправка
Нажимаете «Подписать и отправить», вводите PIN от ЭЦП. Документ уходит в ЧЗ. Через несколько минут приходит ответ: принят или отклонён. Если отклонён — в причине напишут, что не так.
Типовые ошибки
Ошибка: забыли вывести коды утилизированного товара
Товар выброшен, но в ЧЗ он числится активным. При инвентаризации расхождение: склад пустой, коды в системе есть. Решение: срочный акт списания + вывод из оборота в ЛК ЧЗ. Чем быстрее — тем лучше.
Ошибка: дважды вывели один и тот же код
Невозможно — система выдаст ошибку при повторной подаче. Но если подаёте через API и плохо настроена идемпотентность, могут быть «висящие» ошибки. Всегда проверяйте статус: должно быть «Обработан».
Ошибка: вывели из оборота проданный товар вручную после маркетплейса
Маркетплейс уже вывел, вы повторно — ошибка. Перед ручным выводом проверяйте статус кода: если он уже выведен, ничего делать не нужно.
Ошибка: вывод сразу после ввода в оборот
Если между «Ввод в оборот» и «Вывод из оборота» проходит меньше часа — это подозрительно для системы. Будут автоматические запросы на подтверждение. Оставляйте разумный временной зазор.
Частые вопросы
Генерируете этикетки — используйте Barcode1
Barcode1 превращает PDF/CSV из Честного Знака в готовые этикетки для термопринтера. Любые размеры, штрихкоды, ваше оформление. А вывод из оборота происходит автоматически при продаже на маркетплейсе.
Попробовать