Wildberries vs Ozon: чем отличаются требования к маркировке и этикеткам

Селлер-новичок часто думает, что этикетка одна на всех. Это заблуждение: Ozon и WB принимают товар по-разному, и то, что пройдёт на одной площадке, могут развернуть на другой. Разбираем различия — от размеров до формата штрихкода.

Сводная таблица различий

Размеры этикеток

Wildberries

WB лоялен по размерам. На практике чаще всего используют 58×40 мм: это типовой стандарт термоэтикеток, на котором помещаются ШК, DataMatrix, название и артикул. Можно использовать и другой размер, если все обязательные поля читаются и этикетка не перекрывает важную информацию на упаковке.

Ozon FBO

На Ozon важно не смешивать товарную этикетку и логистический ярлык поставки. Товарная этикетка на единицу товара спокойно может быть 58×40 мм: это нормальный рабочий формат, если штрихкод, DataMatrix, артикул и название читаются. А крупные форматы вроде 75×120 мм относятся к логистике — ярлыкам отправления, короба или поставки, которые формируются отдельно в ЛК Ozon.

Ozon FBS/realFBS

При работе с собственного склада 58×40 мм тоже нормально подходит для товарной этикетки. Отдельно печатается этикетка отправления Ozon: её размер зависит от настроек метода доставки и текущего макета в ЛК.

Подробнее про все размеры маркетплейсов — в гайде по размерам этикеток.

Требования к DataMatrix

Wildberries

• DataMatrix обязателен для категорий, подпадающих под маркировку (одежда, обувь, парфюмерия, молочка и др.)
• Размер должен давать уверенное чтение на вашем принтере; не ужимайте DataMatrix до предела
• Код на самом товаре или на упаковке — допускается оба варианта
• При поставке контроль зависит от схемы, категории товара и конкретного склада
• Если на складе при отгрузке покупателю код не читается — товар «замораживается» до разбирательства

Ozon

• DataMatrix обязателен для тех же категорий
• Минимальный размер — 12×12 мм рекомендуется
• Код и на самом товаре, и на упаковке — желательно дубль (при браке этикетки не потеряется)
• При поставке контроль обычно строже, особенно для маркируемых категорий
• Если DataMatrix не прочитался — возможны ручная обработка, задержка приёмки, возврат или запрос на переклейку

Штрихкоды: EAN-13 vs Code-128

Казалось бы — мелочь. Но именно здесь селлеры часто спотыкаются.

Wildberries

Принимает EAN-13, EAN-8, Code-128. Можно сгенерировать любой из них, главное — уникальность и читаемость. Многие селлеры используют Code-128 потому, что туда можно зашить свой артикул (буквы + цифры), а не выделять отдельный GTIN.

Ozon

Для Ozon важно, чтобы штрихкод был привязан к товару в системе и стабильно читался. На практике используют GTIN/EAN или внутренние штрихкоды Ozon; Code-128 тоже встречается в рабочих сценариях. Поэтому корректнее смотреть не на миф “только EAN-13”, а на то, какой код указан в карточке товара и какой макет выдаёт личный кабинет.

Подробнее про разницу между типами кодов — в статье про DataMatrix, QR и штрихкоды.

FBO vs FBS — разница в приёмке

Модель продаж влияет на строгость маркировки не меньше, чем сама площадка.

Вывод: если планируете Ozon FBO — не экономьте на читаемости. 58×40 подходит, но код должен быть контрастным, не смазанным и наклеенным без сгибов.

Универсальная этикетка под обе площадки

Если вы торгуете и на WB, и на Ozon, можно сделать одну товарную этикетку под обе площадки. Обычно достаточно 58×40 мм, а если много текста или маркируемая категория требует дополнительных полей — берите 58×60 мм.

Рекомендуемый универсальный формат:

• Размер: 58×40 мм — базовый универсальный вариант для товарной этикетки
• DataMatrix: 15×15 мм, слева сверху
• EAN-13: справа сверху, ширина 30-35 мм
• Артикул: крупный текст, центр
• Название товара: 2-3 строки под артикулом
• Состав/производитель: мелким внизу
• Цвет и размер (для одежды/обуви): отдельной строкой

Если на 58×40 мм не помещается читаемый DataMatrix, товарный штрихкод и нужный текст, переходите на 58×60 мм. 75×120 мм держите не как замену товарной этикетке, а как формат для логистических ярлыков, если его требует конкретная схема поставки или отправления.

Типовые ошибки селлеров

Ошибка 1: Перепутать товарную этикетку и ярлык поставки

58×40 мм — нормальный размер для товарной этикетки Ozon. Ошибка начинается, когда селлер пытается заменить ею логистический ярлык отправления, короба или поставки. Эти ярлыки живут отдельно и должны печататься в том размере, который выдаёт личный кабинет Ozon.

Ошибка 2: Непривязанный или нечитаемый штрихкод

Проблема обычно не в названии формата, а в том, что код не привязан к товару, не совпадает с карточкой или плохо напечатан. Перед поставкой проверьте, что штрихкод есть в карточке Ozon и физически читается сканером.

Ошибка 3: Один DataMatrix на коробку с несколькими парами обуви

Обе площадки требуют маркировку каждой единицы. Коробка = единица, если в ней одна пара. Если несколько — каждая своей маркировкой.

Ошибка 4: Печать DataMatrix с низким разрешением

203 dpi обычно хватает для нормальной товарной этикетки, если DataMatrix не слишком мелкий и печать контрастная. 300 dpi даёт запас для компактных макетов. В любом случае проверяйте готовую печать сканером перед отгрузкой.

Частые вопросы